מינרל קטן - קליפת קרמיקה

• האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981.
• החזרת המוצר תתאפשר כל עוד המוצר הוחזר תקין, מבלי שנעשה בו שימוש, כשהוא שלם באריזתו המקורית ובתנאי שצורפה למוצר חשבונית קנייה מקורית. כמו כן, לא ניתן להחזיר מוצר שלא יוחזרו כל חלקיו (אם מדובר במארז).
• הספק הוא בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שהוחזרה.
• לצורך החזרת המוצרים, אנא צרו עמנו קשר בטלפון 054-4442627 או דרך טופס צור קשר באתר.
• ביטול העסקה תמורת החזר כספי – ניתן לבטל רכישת פריט שנרכש באתר זה בכל עת ממועד ביצוע ההזמנה ועד לתום 14 יום ממועד האספקה או ממועד קבלת אישור העסקה, לפי המאוחר. לאחר המועד המפורט לעיל, לא ניתן לבטל את העסקה. הזיכוי יועבר לאחר תיאום עם הספק.
• לאחר ביטול העסקה, על הלקוח לבקש מהספק שישלח שליח לביתו לאיסוף המוצר והחזרתו על חשבונו של הלקוח, כשהוא תקין באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש, ישיב הספק בתוך 7 ימים את מחיר המוצר ששולם על ידי המשתמש (ללא מחיר המשלוח), בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
• החלפת המוצר תתאפשר באם הגיע המוצר אל הלקוח שבור או פגום. החלפת המוצר במוצר זהה או שווה ערך תעשה על חשבון הספק, בכפוף למלאי הקיים. והיה ולא נוכל לספק מוצר חליפי, יזוכה הלקוח באופן מיידי. על מנת להיות זכאי להחזר או ההחלפה, במקרה והמוצר הגיע שבור כאמור, על הלקוח לצלם אותו ולשלוח את התמונה בצרוף פרטים לטלפון או למייל המופיעים באתר ואנו ניצור קשר. יצויין כי תמונת מוצר שבור שתשלח לאחר 24 שעות מעת קבלת המוצר – לא תזכה את הלקוח באפשרות החלפת המוצר.

בואו נדבר על משלוחים!

כדי להקל עליכם, אכתוב כאן בקצרה את הפרטים החשובים ביותר לגבי אספקת המוצרים. (אם בכל זאת תרצו לקרוא בהרחבה, הפרטים המלאים ממש כאן מטה.)

 

איסוף עצמי: בתיאום מראש בטלפון ,054-444-2627 בימים א'-ה' בשעות 9:00-20:00.

 

משלוחים:

 

המוצרים יסופקו לכם לאחר ביצוע התשלום, לכתובת שסיפקתם בעת ההזמנה, תוך 6 ימי עסקים, למעט יישובים מרוחקים שאליהם יסופקו המוצרים עד 10 ימי עסקים.

אזורים מרוחקים כגון: דרומית מבאר שבע, אזור הגולן והגליל ואזורים מעבר לקו הירוק.

 

המוצרים יסופקו רק לאחר קבלת האישורים כאמור וביצוע התשלום במלואו.

זמני אספקת המוצרים מתייחסים לימי עסקים בלבד (ימים א’ – ה’, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

סכום דמי המשלוח יופיע בעמוד בחירת אפשרות המשלוח וישולם באותו מועד בנוסף לתשלום עבור ההזמנה.

על הלקוח להודיע מיידית לספק אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר.

הספק אינו אחראי על עיכובים של חברת השליחויות, ובכל מקרה לא יהא אחראי לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות כדי כוח עליון ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתו, כגון שביתות ו/או תקלות, כגון: תקלות במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או שירות הדוא"ל. כמו כן עלולים להיווצר עיכובים במועדי האספקה עקב ריבוי הזמנות ומשלוחים בעת ימי מכירה מיוחדים באתר. עיכובים כאמור אינם באחריות הספק ולא תהא ללקוח כל טענה ו/או תביעה כנגד הספק בעניין זה.